Die 3 größten Learnings aus meinem ersten Onlinekurs-Launch
Anfang Dezember habe ich meinen ersten Onlinekurs Creative Content Lab herausgebracht. Diesen als Solo-Selbstständige auf die Beine zu stellen war ganz schön viel Arbeit. Aber fangen wir einmal ganz von vorne an:
💡 Im November 2021 hatte ich die Idee zum Creative Content Lab und habe begonnen, die ersten Inhalte zu skizzieren.
🧪 Im Jänner 2022 habe ich den Namen festgelegt.
🎨 Im Juni 2022 wurde gemeinsam mit Katja Hatvan das Branding für den Kurs entwickelt.
💻 Im August 2022 habe ich begonnen, die ersten Inhalte auszuarbeiten und meine Launch-Strategie zu entwickeln.
🎥 Im November 2022 habe ich die Inhalte gefilmt.
🎉 Ab 2. Dezember 2022 war der Kurs offiziell zum Kauf verfügbar.
🔒 Am 14. Dezember 2022 habe ich die erste Verkaufsrunde offiziell mit 78 Teilnehmer:innen beendet.
Was mich, abgesehen von der Kurs-Erstellung am meisten Energie gekostet hat, war die Launch Phase. Das war ein richtiger Marathon mit so vielen verschiedenen To-Dos. Ob ich alles richtig gemacht habe? Sicher nicht! Aber ich konnte einige SEHR wertvolle Learnings mitnehmen, die ich in diesem Blog-Artikel mit dir teilen möchte.
1. Gute Vorarbeit macht sich bezahlt
Ich habe im Vorfeld meines Launches nicht nur jeden Schritt genau durchgeplant, wie du im Reel oben sehen kannst, sondern mich auch intensiv mit den Bedürfnissen meiner Zielgruppe auseinandergesetzt, um diese zu verstehen. Gutes Content-Marketing besteht zu 80% aus Zuhören. Sprichst du die Sprache deiner Kund:innen, werden sie sich auch von dir angesprochen fühlen.
Im Rahmen meiner Projektarbeit im 2. Semester Content Strategie an der FH Joanneum habe ich 3 Personas für meinen Onlinekurs entwickelt und die Learnings aus meinen Umfragen und Interviews sowohl im Kursaufbau als auch für meinen Sales-Content eingesetzt. Danke an dieser Stelle an meine Mentorin Irene Michl für die vielen Tipps und die großartige Betreuung!
Was sind Personas im Content Marketing?
Das Konzept der „Customer Persona“ (auch „Buyer Persona“ oder einfach nur „Persona“ genannt) geht zurück auf den amerikanischen Software Designer Alan Cooper, der in seinem 1999 erschienenem Buch The Inmates are Running the Asylum beschrieb, wie fiktive Charaktere dabei helfen können, die Bedürfnisse potenzieller Software-Nutzer:innen besser zu verstehen. Coopers Methode wurde nach und nach für Marketingzwecke adaptiert und gehört heute zu jeder gut ausgestatteten Content-Marketing-Toolbox. (Bredl 2022)
Im Marketing bilden Personas eine fiktive Darstellung von Idealkund:innen. „Sie sind Stellvertreter einer Zielgruppe mit Namen und Persönlichkeit. Es sind vereinfachte, manchmal überzeichnete Darstellungen der Ergebnisse aus der Zielgruppenrecherche“ (Löffler & Michl 2020, S. 112). Anders als Zielgruppen, die reine Marktsegmente nach soziodemographischen Kriterien darstellen (Tembrink 2019), haben Personas einen konkreten Namen und eine Geschichte, die dabei helfen soll, diese zu vermenschlichen.
Weiter unter in diesem Blogartikel findest du einige hilfreiche Ressourcen zur Persona-Erstellung.
2. Die richtige Balance zu finden, ist nicht einfach
Bei der Frequenz meiner Verkaufs-Emails und Stories habe ich versucht, eine gute Balance zu finden. Trotzdem sind im Laufe des Launch-Monats 53 meiner Newsletter-Abonnent:innen (von ca. 650) ausgetreten. Gleichzeitig habe ich auch Nachrichten bekommen von Leuten, die sowohl den Frühbucherbonus als auch den kompletten Kurs verpasst haben - trotz der vielen Sales-Emails und Posts.
Fürs nächste Mal möchte ich lernen, meine Email-Liste besser zu segmentieren, damit auch wirklich nur solche Personen Angebotsinfos bekommen, die sich auch dafür interessieren.
3. Fehler machen gehört dazu zum Unternehmer-Sein
Es muss nicht alles von Anfang an perfekt laufen - weder im Marketing noch im Onlinebusiness. Nur wer Fehler macht, kann sich weiterentwickeln und daran wachsen. Ende März 2023 geht mein Kurs in die nächste Runde und ich freue mich schon, beim zweiten Launch aus meinen Fehlern zu lernen.
Wenn du noch weitere Learnings aus meinem ersten Onlinekurs-Launch wissen möchtest, hör dir gerne mein Interview im CREATORWAY Podcast an.
Ressourcen
Bredl, M. (14. März 2022). Buyer Personas erstellen: Anleitung mit Vorlage. https://www.takeoffpr.com/blog/buyer-persona (Stand: 11.10.2022)
Löffler, M., & Michl, I. (2020). Think Content! Content-Strategie, Content fürs Marketing, Content-Produktion (2., aktualisierte und erweiterte Auflage). Rheinwerk Verlag, Bonn.
Tembrink, C. (30. September 2019). Buyer Personas erstellen: Anleitung, Vorlage, Templates und Tipps. https://www.netspirits.de/blog/personas-erstellen/ (Stand: 11.10.2022)
